Tous nos équipements respectent la norme 0.3 Febelsol en vigueur. Nous ne proposons pas les services de bancs solaires pour les personnes de moins de 18 ans et aux personnes ayant un type de peau 1.
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Règles de bonne pratique
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Les centres de bronzage, membres de FeBelSol, appliquent un code de conduite régissant leur manière de fonctionner. Ce code est un complément aux exigences légales fixées par l’Arrêté Royal du 20 Juin 2002 fixant les conditions d ‘exploitation d’un centre de bronzage et permet d’assurer la qualité et la sécurité du bronzage ainsi que les services qui sont promus autour du bronzage.
Accueil
Chaque client doit passer par une phase d’accueil où sera déterminée son type de peau. Les personnes avec un type de peau I ne pourront pas utiliser de banc solaire. Les clients seront également avertis que l’usage de certains médicaments peut entraîner certaines réactions allergiques. L’usage de banc solaire est strictement interdit aux personnes de moins 18 ans.
Preuves
La phase d’accueil passe obligatoirement par un entretien personnel où le responsable de l’accueil expliquera les conseils et obligations prévues par la législation. Un formulaire légal sera rempli et signé à la fois par le client et le responsable de l’accueil. Ce formulaire sera conservé et tenu à disposition lors des contrôles des autorités.
Hygiène
Le centre de bronzage utilise les règles établies pour le nettoyage des appareils et le nettoyage du centre dans son ensemble. Chaque banc solaire doit être nettoyé après chaque utilisation avec des produits adaptés et doit avoir bien visible dans sa cabine les instructions précises de son fonctionnement. Tout les bancs seront désinfectés au moins 1 fois par jour avec des produits légalement approuvés. Les lunettes de protections doivent êtres désinfectées après chaque utilisation.
Appareils
Le centre de bronzage utilise exclusivement des appareils qui satisfont à la norme européenne de rayonnement 0,3. Le centre de bronzage vérifie au moins 3 fois par mois le bon fonctionnement de l’appareil et consigne ses vérifications dans une farde devant être mise à disposition des autorités. Il veillera au bon fonctionnement et à l’entretien de ses bancs et ce suivant les règles fournies par le fabricant.
Il veillera au changement périodique des lampes et ce suivant leur durée de vie et tiendra également consigné dans une farde les dates de leur remplacement.
Expertise
Dans le centre de bronzage doit toujours se trouver une personne ayant suivi et réussi la formation de gestionnaire de centre de bronzage ou, pour un centre automatisé un système légal et agréé qui peut prendre en charge les obligations de la législation. Seule cette personne sera habilitée, par un entretien personnel avec le client, à donner les conseils et remplir lors sa première visite le document légal obligatoire. Un client qui a déjà signé le document légal obligatoire et reçu les informations dans un autre centre de bronzage doit aussi le remplir et le signer lors de sa première visite chez vous.
Communication
Le centre de bronzage doit toujours, dans ses communications (publicités ou autres), mentionner l’importance d’un usage responsable d’un banc solaire et ce dans la ligne de conduite de la législation et des règles apprises pendant la formation de gestionnaire de centre de bronzage. Le centre de bronzage membre de FeBelSol ne peut amener aucune modification au contenu de toutes communications qui seront délivrées et distribuées par la fédération. Il va de soi, qu’hormis la responsabilité de bonne gestion et de conseils prodigués par le centre de bronzage, que le client doit aussi assumer sa propre responsabilité de tenir compte des avis et des conseils qui lui ont été prodigués.
Plaintes
Le centre de bronzage doit offrir à sa clientèle la possibilité de déposer une plainte, de faire des remarques à propos du fonctionnement et ou des services prestés. Ces plaintes et ou remarques devront êtres traitées avec le plus grand soin. Le centre de bronzage doit aussi informer le client sur la possibilité que celui-ci puisse également introduire sa plainte et ou remarques auprès de FeBelSol. La fédération se réservant le droit de prendre toutes les mesures nécessaires et appropriées à l’encontre du centre de bronzage affilié et ce jusqu’à la possibilité d’une exclusion.
